Código ético

Assist Digital S.p.A.
Via Inganni, 93 - 20147 Milán, Italia
Número de identificación fiscal IT11961610158
La calidad es una seña de identidad de Assist Digital. La organización está comprometida y es responsable
en garantizar la calidad en todas sus actividades, de acuerdo con su estrategia a largo plazo.
La empresa lleva a cabo sus actividades mediante un conjunto de procesos gestionados a través de un sistema de
gestión de calidad que ofrece uniformidad externa, transparencia y mejora del servicio.
10 Diversidad
Assist Digital exige el máximo respeto a la dignidad de las personas por parte de sus directivos, empleados
y colaboradores. Por tanto, la organización:
● Garantiza el cumplimiento más escrupuloso de las normas de protección de menores,
la lucha contra el trabajo infantil y los derechos y libertades de los trabajadores.
● Garantiza las condiciones de libre afiliación a organizaciones sindicales.
No tolera las violaciones de los derechos humanos.
● Promueve la integración como forma de enriquecimiento colectivo en un contexto social.
En particular, la empresa condena cualquier forma de discriminación por razón de sexo,
etnia, orientación política y religiosa.
11 Legalidad y lucha contra el terrorismo y la delincuencia
La empresa cree profundamente en los valores democráticos y condena cualquier actividad que pueda tener
con fines terroristas o de subversión del orden.
La organización también condena cualquier actividad que implique:
● Falsificaciones, falsificación, modificación y/o gasto de monedas, tarjetas de crédito públicas y
timbres fiscales
● Aceptación y tratamiento del producto de actividades delictivas (blanqueo de capitales).
● Acceso no autorizado a sistemas informáticos externos
● Posesión ilegal de códigos de acceso
● Daños a equipos y datos
● Fraude en la gestión de la certificación de firma electrónica
● Interceptaciones, impedimentos e interrupciones de las comunicaciones informáticas
● Difusión de ideas de tolerancia y silencio en relación con el consumo de drogas o
sustancias que crean algún tipo de adicción
● Incitación a realizar actos ilegales o contrarios al sentido moral.
● Negligencia en la lucha contra la violencia, los daños a la propiedad pública y el cumplimiento de la
normativa
12 Clientes
El objetivo primordial de la empresa es la plena satisfacción de las necesidades de sus clientes.
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En este contexto, la organización garantiza al cliente la ejecución de las tareas asignadas y se
constantemente orientada a proponer soluciones cada vez más avanzadas e innovadoras con vistas a
integración, eficacia, eficiencia y rentabilidad.
La empresa facilita información exacta, completa y veraz para que el
cliente a tomar una decisión racional. Protege la privacidad de sus clientes de acuerdo con la
normativa, asegurándose de no comunicar ni compartir información y datos personales con
respecto a sus obligaciones legales.
La empresa también adopta un estilo de comunicación basado en la eficacia, la colaboración y el respeto.
13 Instituciones financieras
La organización mantiene relaciones con las instituciones financieras basadas en la equidad y la
transparencia, desde el punto de vista de la creación de valor para la empresa.
Por este motivo, las entidades financieras se eligen en función de su reputación, incluso para
adhesión a valores acordes con los expresados en el presente manual del Código Ético.
14 Proveedores
Proveedores de bienes y servicios
La empresa define relaciones de colaboración con sus proveedores, de conformidad con la normativa vigente.
normas y principios expuestos en el presente Código Ético, prestando atención a la mejor
normas profesionales, las mejores prácticas en materia de ética, protección de la salud y la seguridad y respeto de la
medio ambiente.
Consultores internos y externos
Los asesores se eligen en función de su profesionalidad y reputación, así como de su fiabilidad y
adhesión a valores acordes con los expresados en este documento.
Los contratos y las relaciones profesionales con los consultores se basan en acuerdos transparentes
y en un diálogo constructivo encaminado a la consecución de objetivos comunes, en consonancia con la
normas y principios del presente Código Ético.
15 Organismos de la Administración Pública
El término Administración Pública se refiere a cualquier persona, sujeto, parte interesada que pueda calificarse de
como Funcionario Público o Agente de la Administración Pública que actúe en nombre de la Administración Pública central o relacionada con ella
Organismos de la Administración, o Autoridades Públicas de Supervisión, Autoridades Independientes, Comunidad
Instituciones, así como socios privados y/o concesionarios de un servicio público.
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La empresa aspira y adapta su conducta, en las relaciones con la Administración Pública, a principios de
equidad y honradez. Sobre esta base, el personal designado por la empresa para gestionar cualquier negociación,
solicitud o relación institucional con la Administración Pública, (italiana o extranjera), no debe por ningún motivo
razón para tratar de influir indebidamente en sus decisiones o incurrir en conductas ilícitas, como el ofrecimiento de
dinero u otros beneficios, que puedan alterar la imparcialidad de juicio de la Administración Pública
representante.
Las personas designadas por la empresa para gestionar las relaciones con cualquier autoridad de
La Administración Pública debe comprobar que la información facilitada de cualquier forma y a cualquier
finalidad, son verdaderos, exactos y correctos. Las personas autorizadas a tener contacto directo con el
Organismo de la Administración Pública en nombre de la empresa deben ser únicamente las personas expresamente indicadas por
Asistir a Digital con este fin.
Ningún otro colaborador podrá tener relación de ningún tipo con el organismo de la Administración Pública para la
actividades relacionadas con los objetivos corporativos de la empresa.
En la realización de los concursos, los sujetos designados por la empresa deben cumplir con la ley y las relacionadas
reglamentos.
Relaciones laborales con antiguos empleados de la Administración Pública
La contratación de antiguos empleados de la Administración Pública que en el ejercicio de sus funciones
tengan relación con la empresa, sus familiares y/o asimilados, deberá llevarse a cabo en estricto cumplimiento
con los procedimientos y normas definidos por la organización para la selección de personal.
Además, la definición de otras relaciones laborales y/o de consultoría con antiguos empleados
del órgano de la Administración Pública o con sus familiares y/o asimilados, deberá producirse en estricto
cumplimiento de los procedimientos estándar.
Subvenciones y financiación
Contribuciones, subvenciones o financiación obtenidas de la Unión Europea, el Estado u otros organismos públicos, si de
modesto valor y/o cuantía, deberán destinarse a los fines para los que fueron solicitados y concedidos.
La empresa prohíbe a los destinatarios de esta directriz del Código Ético utilizar los fondos recibidos por
Administraciones Públicas y/o fondos interprofesionales para fines distintos de aquellos para los que fueron
desembolsado.
Asimismo, en caso de participación en licitaciones públicas, los destinatarios del presente Código
Se exige ética para actuar de conformidad con la ley y las prácticas comerciales correctas, evitando en
en particular induciendo a las administraciones públicas a actuar indebidamente en favor de la empresa.