Nuestro informe People's Voice 2024 explora las tendencias, comportamientos y necesidades de los usuarios a partir de una investigación cualitativa y cuantitativa en profundidad. Va más allá de los datos y ofrece información sobre las preferencias y expectativas de los usuarios que entrevistamos el año pasado. Nuestra amplia investigación destaca tres temas cruciales que dan forma a las experiencias digitales: IA y GenAI, confianza y atención. Pero, ¿cómo pueden las empresas cuidar realmente a sus usuarios en este mundo impulsado por la IA? Lea el informe para saber cómo las empresas pueden navegar por un panorama que cambia rápidamente sin dejar de centrarse en el ser humano.