Dos perspectivas diferentes, una gran oportunidad: Marko y Ana salen ganando.
Aunque Marko y Ana tienen preferencias laborales, estilos de vida y objetivos profesionales diferentes, ambos han reconocido los valores con los que se identifican en Assist.
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Marko: En Assist puedes encontrar estabilidad y desarrollo profesional
Marko, joven y ambicioso, es un futuro empleado de Assist que ha solicitado el puesto de Consultor de Atención al Cliente. Tras terminar la escuela de hostelería y turismo en Zagreb, trabajó en empleos estacionales en el sector turístico, dentro y fuera de Croacia. Es flexible y abierto y, al mismo tiempo, quiere estabilidad en su vida, sobre todo porque él y su prometida están esperando un bebé. Con dos años de experiencia en atención al cliente, Marko encontró la solución perfecta en la oferta de Assist de un puesto permanente a tiempo completo. Le gusta trabajar en el sector turístico y relacionarse con la gente. Su experiencia como recepcionista de hotel le ayudó a enfrentarse mejor a diversas situaciones. Aunque sea un recién llegado, Marko, como todos nuestros nuevos empleados, se someterá al proceso de incorporación y se beneficiará de la tutoría de compañeros con más experiencia.
Marko dice que Assist es exactamente lo que buscaba en un trabajo ideal. Encontró un buen ambiente y apoyo en la empresa. Además, la remuneración competitiva, junto con ventajas económicas como las pagas extra de Navidad y Semana Santa, la paga de vacaciones y una prima de fidelidad, desempeñaron un papel importante en su proceso de decisión. Aprecia que Assist sea una empresa internacional con oportunidades de crecimiento y un fuerte énfasis en el trabajo en equipo. Con el apoyo del equipo de RRHH y una comunicación clara y abierta, Marko ha encontrado una empresa que encaja perfectamente con sus valores. Debido a estas diferencias clave, siempre hacemos hincapié en la importancia de una comunicación honesta y bidireccional, independientemente de la generación a la que se pertenezca.
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Ana: El papel de jefe de equipo me proporciona satisfacción y me abre oportunidades de crecimiento profesional.
A Ana siempre le ha apasionado el trabajo, y cuando se topó con la oferta de empleo para un puesto de Jefe de Equipo en Assist, supo que quería formar parte de nuestro equipo. Como licenciada en Comunicación, se sintió atraída sobre todo por nuestra misión de ofrecer una excelente atención al cliente y crear un ambiente de trabajo inspirador. Aunque sabía que el trabajo iba a ser difícil, estaba dispuesta a asumir la responsabilidad y a guiar a su equipo hacia la consecución de los objetivos fijados. Ana no tardó en darse cuenta de que Assist tenía la flexibilidad que buscaba. Ya no tenía que trabajar por turnos, lo que le permitía conciliar mejor su vida laboral y personal. Además, el ambiente de trabajo positivo y el compromiso de la empresa en la organización de diversas actividades para los empleados reforzaron aún más su decisión.
Lo que la inspiró fue la oportunidad de aplicar cambios en Assist, participar activamente en el desarrollo de la empresa y crear y organizar diferentes proyectos. La formación adicional, el liderazgo y el desarrollo de las habilidades de comunicación necesarias, junto con la oportunidad de intercambiar a una de nuestras sucursales en todo el mundo, Ana reconocido como excelentes ventajas comerciales. A través de su historia, Ana nos recuerda que alcanzar nuestros sueños y co-crear un entorno de trabajo que fomente el crecimiento y el éxito de todos los implicados es posible. Sabemos que cada uno de nosotros tiene sus propios valores, por lo que nos esforzamos por crear un entorno que apoye los distintos objetivos y ambiciones. Tanto si eres un jefe de equipo con experiencia como si eres nuevo en la atención al cliente, te ofrecemos oportunidades de desarrollo personal y profesional, apoyo para alcanzar objetivos y un ambiente de trabajo que valora y recompensa las distintas habilidades.
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