Marko, giovane e ambizioso, è un futuro dipendente di Assist che si è candidato per la posizione di Consulente per l'assistenza clienti. Dopo aver terminato la scuola alberghiera e turistica a Zagabria, ha svolto lavori stagionali nel settore del turismo, all'interno e all'esterno della Croazia. È flessibile e aperto, ma allo stesso tempo desidera stabilità nella sua vita, soprattutto perché lui e la sua fidanzata aspettano un bambino. Con due anni di esperienza nell'assistenza ai clienti, Marko ha trovato la soluzione perfetta nell'offerta di Assist di una posizione permanente a tempo pieno. Gli piace lavorare nel turismo e interagire con le persone. La sua esperienza come receptionist di un hotel lo ha aiutato a gestire meglio le varie situazioni. Anche se è un nuovo arrivato, Marko, come tutti i nostri nuovi dipendenti, sarà sottoposto al processo di onboarding e beneficerà dell'assistenza dei colleghi più esperti.

Marko dice che Assist è esattamente ciò che cercava in un lavoro ideale. Ha trovato un'ottima atmosfera e un buon supporto nell'azienda. Inoltre, la retribuzione competitiva e i vantaggi finanziari, come i bonus di Natale e Pasqua, le ferie e il premio fedeltà, hanno giocato un ruolo importante nel suo processo decisionale. Apprezza il fatto che Assist sia un'azienda internazionale con opportunità di crescita e una forte enfasi sul lavoro di squadra. Con il supporto del team delle risorse umane e una comunicazione chiara e aperta, Marko ha trovato un'azienda che si allinea perfettamente ai suoi valori. A causa di queste differenze fondamentali, sottolineiamo sempre l'importanza di una comunicazione onesta e bidirezionale, indipendentemente dalla generazione a cui si appartiene.

Ana ha sempre avuto una grande passione per il lavoro e quando si è imbattuta nell'annuncio di lavoro per una posizione di Team Leader in Assist, ha capito che voleva far parte del nostro team. Essendo laureata in Comunicazione, è stata attratta soprattutto dalla nostra missione di fornire un'eccellente assistenza ai clienti e di creare un'atmosfera di lavoro stimolante. Pur sapendo che il lavoro sarebbe stato impegnativo, era pronta ad assumersi la responsabilità e a guidare il suo team verso il raggiungimento degli obiettivi prefissati. Ana ha capito subito che Assist aveva la flessibilità che cercava. Non era più costretta a lavorare a turni, il che le permetteva di conciliare meglio lavoro e vita privata. Inoltre, l'atmosfera di lavoro positiva e l'impegno dell'azienda nell'organizzare varie attività per i dipendenti hanno rafforzato ulteriormente la sua decisione.

Ciò che l'ha ispirata è stata l'opportunità di implementare i cambiamenti in Assist, di partecipare attivamente allo sviluppo dell'azienda e di creare e organizzare diversi progetti. La formazione aggiuntiva, la leadership e lo sviluppo delle competenze comunicative necessarie, insieme all'opportunità di trasferirsi in una delle nostre filiali in tutto il mondo, sono stati riconosciuti come eccellenti vantaggi commerciali. Attraverso la sua storia, Ana ci ricorda che realizzare i nostri sogni e co-creare un ambiente di lavoro che favorisca la crescita e il successo di tutte le persone coinvolte è possibile. Sappiamo che ognuno di noi ha i propri valori, quindi ci sforziamo di creare un ambiente che supporti obiettivi e ambizioni diversi. Sia che siate team leader esperti o che siate alle prime armi con l'assistenza ai clienti, vi offriamo opportunità di sviluppo personale e professionale, sostegno nel raggiungimento degli obiettivi e un'atmosfera lavorativa che valorizza e premia le diverse competenze.