Estoy a cargo del Equipo de Gestión de la Mano de Obra ubicado en tres centros operativos: Tirana, Túnez y Zagreb. Mi función principal consiste en guiar al equipo para lograr y mantener la eficiencia operativa, optimizando los horarios de los agentes, gestionando la calidad de las actividades intradía y presentando informes periódicos al cliente.

Me enorgullece formar un equipo de éxito desde la base y recibir constantemente comentarios positivos del cliente. Nuestros grandes resultados son testimonio de nuestra dedicación a la excelencia. Trabajo continuamente en la creación y racionalización de procedimientos para prepararme para el crecimiento futuro, y estoy contento por el apoyo que nuestra empresa proporciona, incluyendo personal, equipos y experiencia según sea necesario.

Ser parte de un negocio dinámico y de rápido crecimiento con una diversa gama de proyectos en toda la empresa es una gran oportunidad para la promoción profesional en un entorno internacional.