Je suis responsable de l'équipe de gestion de la force de travail répartie sur trois sites opérationnels : Tirana, Tunis et Zagreb. Mon rôle principal est de guider l'équipe afin d'atteindre et de maintenir l'efficacité opérationnelle, d'optimiser les horaires des agents, de gérer la qualité des activités intrajournalières et de fournir des rapports réguliers au client.

Je suis fière de constituer une équipe performante à partir de la base et de recevoir constamment des commentaires positifs de la part du client. Nos excellents résultats témoignent de notre volonté d'atteindre l'excellence. Je travaille continuellement à la création et à la rationalisation des procédures afin de préparer la croissance future, et je suis heureux du soutien que notre entreprise apporte, notamment en termes de personnel, d'équipement et d'expertise, selon les besoins.

Faire partie d'une entreprise dynamique et en pleine croissance, avec une gamme variée de projets à l'échelle de l'entreprise, est une excellente opportunité d'évolution de carrière dans un environnement international.