Languagenius
La solución de IA multitarea para potenciar su servicio de atención al cliente.
Empiece a mejorar el potencial de sus agentes de atención al cliente
Descubra las tareas configurables que puede establecer en nuestra plataforma GenAI.
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Traducción automática
Rompa las barreras lingüísticas sin esfuerzo garantizando una comunicación clara y precisa y teniendo en cuenta la personalidad de la marca.
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Resumir contenidos
Mejore la eficacia de la respuesta resumiendo las consultas de los clientes, de la forma que mejor se adapte a sus necesidades.
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Categorización de contenidos
Categorice y priorice automáticamente las consultas de los clientes, permitiendo respuestas más rápidas y organizadas.
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Generación automática de respuestas
Genere respuestas instantáneas y contextualmente precisas, reduciendo la carga de trabajo manual y mejorando la coherencia de las respuestas.
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Corrección automatizada
Garantice unas comunicaciones sin errores y capacite a los agentes mejorando sus habilidades mediante la identificación y corrección práctica de errores.
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Comentarios de casos automatizados
Genere automáticamente comentarios detallados de los casos, liberando a los agentes para tareas de mayor valor, impulsando la productividad y mejorando la calidad del servicio con una documentación coherente y precisa.
Vea a Languagenius en acción
Cuando la IA se une a la excelencia en el Servicio de Atención al Cliente, ahí están los resultados:
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REDUCCIÓN DE COSTES
Languagenius permite a los agentes gestionar más casos simultáneamente o de forma más eficiente automatizando las consultas rutinarias y simplificando la recuperación de información. Esto impulsa la productividad al reducir los tiempos de respuesta y aumentar el cierre diario de casos.
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PUNTUACIÓN DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
Al garantizar que las respuestas no contengan errores gramaticales, estén bien estructuradas y detalladas con precisión, Languagenius mejora la coherencia y la precisión de las interacciones con los clientes, elevando así la calidad general del servicio.
Integración perfecta en cualquier lugar, lo que garantiza un flujo de trabajo fluido
Disponible en las principales plataformas, plugins de navegador, con API flexibles para integraciones personalizadas.
Personalización y flexibilidad en estado puro
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Tareas personalizables
Adaptados a su empresa para garantizar el máximo rendimiento, cubren una amplia gama de tareas para aumentar la productividad de los agentes.
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Modelo GenAI agnóstico
Aumente sus opciones con la integración de varios modelos lingüísticos, garantizando la compatibilidad con los económicos modelos de idiomas grandes y maximizando al mismo tiempo el rendimiento y las ventajas económicas.
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Recuperación de información de la base de conocimientos
Aproveche la potencia de nuestro enfoque de generación de recuperación aumentada para realizar diversas tareas utilizando una base de conocimientos propia.
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Seguridad y conformidad de los datos
Garantizamos la soberanía de los datos, la conformidad y una seguridad sólida. Notificamos rápidamente las violaciones y priorizamos la prestación de servicios y la asistencia con subcontratistas confidenciales. Certificación ISO/IEC 27001:2013.
¿Listo para experimentar el futuro del servicio al cliente?
Únase a la revolución con Languagenius y eleve sus operaciones comerciales