Languagenius

La soluzione d'intelligenza artificiale multitasking per potenziare il tuo servizio clienti.

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Aumenta il potenziale operativo dei tuoi agenti

Scopri le attività che puoi impostare sulla nostra piattaforma GenAI.

Traduzione automatica

Rompi le barriere linguistiche senza sforzo, garantendo una comunicazione chiara e accurata e tenendo conto della personalità del marchio.
Riassunto dei contenuti

Migliora l'efficienza delle risposte riassumendo le richieste dei clienti, in un modo che possa andare incontro alle tue esigenze.
Categorizzazione dei contenuti

Categorizza e ordina per priorità le domande dei clienti in modo automatico, consentendo risposte più rapide e organizzate.
Generazione automatica di risposte

Genera risposte istantanee e accurate, riducendo il carico di lavoro manuale e migliorando la coerenza delle risposte.
Correzione automatica di bozze

Garantisci comunicazioni prive di errori e potenzia le competenze degli agenti che apprendono in modo pratico, attraverso l'identificazione e la correzione automatica.
Commento automatico dei casi

Crea automaticamente commenti dettagliati sui casi, liberando gli agenti per attività di maggior valore, aumentando la produttività e migliorando la qualità del servizio con una documentazione coerente e accurata.

RIDUZIONE DEI COSTI

Languagenius consente agli agenti di gestire più casi contemporaneamente e in modo più efficiente, automatizzando le richieste di routine e semplificando il recupero delle informazioni. Questo incrementa la produttività riducendo i tempi di risposta e aumentando le chiusure giornaliere dei casi.
PUNTEGGIO DI SODDISFAZIONE DEL CLIENTE

Assicurando che le risposte siano prive di errori grammaticali, ben strutturate e accuratamente dettagliate, Languagenius migliora la coerenza e l'accuratezza delle interazioni con i clienti, elevando così la qualità complessiva del servizio.

Disponibile sulle principali piattaforme, plugin per browser, con API flessibili per integrazioni personalizzate.

Attività personalizzabili

Configura le attività necessarie alla tua azienda per garantire le massime prestazioni e incrementare la produttività dei tuoi agenti.
GenAI Modello Agnostico

Opzioni ottimizzate grazie all'integrazione di vari modelli linguistici, garantendo la compatibilità con i modelli linguistici di grandi dimensioni e a basso costo, massimizzando le prestazioni e i vantaggi economici.
Recupero delle informazioni della Knowledge Base

Sfrutta la potenza del nostro approccio GenAI per il reperimento di dati e per eseguire vari compiti utilizzando una base di conoscenza proprietaria.
Sicurezza e conformità dei dati

Garantiamo sovranità dei dati, conformità alle leggi e solida sicurezza. Notifichiamo tempestivamente le violazioni, diamo priorità alla fornitura di servizi e all'assistenza con soggetti terzi riservati. Siamo certificati ISO/IEC 27001:2013.

Unisciti alla rivoluzione con Languagenius e migliora le performance delle tue customer operations.

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