Tout d'abord, nous nous occupons du recrutement, de la sélection et de la formation du personnel de vente, ainsi que du suivi des performances, tant en ce qui concerne les ventes que l'expérience client dans son ensemble. Mais, en fin de compte, Assist Digital participe à la déclinaison de l'ensemble du processus de vente automobile dans le monde virtuel, en transformant l'activité de découverte et de vente hors ligne en une expérience client numérique, pilotée par l'homme.

En effet, une fois à l'intérieur du Fiat Metaverse Store, les clients sont accueillis et accompagnés par des Sales Genius fournis par Assist Digital, des opérateurs spécialisés et des personnes réelles, qui les aident à découvrir, configurer, acheter et financer la Nouvelle 500 électrique La Prima by Bocelli.