Servicios de CX para sectores específicos
Servicios financieros y seguros
Ayudamos a las organizaciones financieras a redefinir los procesos tradicionales y a mejorar la calidad del servicio, la productividad y la capacidad de detección del fraude, reduciendo al mismo tiempo los costes.
Diseñamos experiencias omnicanal y personalizadas. Mediante la automatización y la hiperautomatización, agilizamos la ejecución del negocio simplificando la complejidad de las operaciones bancarias e identificando nuevas oportunidades a través de perspectivas basadas en datos.
Además, apoyamos la transformación interna facilitando la adopción de una serie de mejores prácticas permitiendo a las organizaciones optimizar los procesos, liberar agilidad empresarial y recursos operativos para actividades de alto valor añadido que mejoran la experiencia del cliente.
Diseñamos experiencias omnicanal y personalizadas. Mediante la automatización y la hiperautomatización, agilizamos la ejecución del negocio simplificando la complejidad de las operaciones bancarias e identificando nuevas oportunidades a través de perspectivas basadas en datos.
Además, apoyamos la transformación interna facilitando la adopción de una serie de mejores prácticas permitiendo a las organizaciones optimizar los procesos, liberar agilidad empresarial y recursos operativos para actividades de alto valor añadido que mejoran la experiencia del cliente.
Caso destacado
Europ Assistance: nuestro servicio TalkActive de asistencia en carretera
Un proyecto para Europ Assistance, el Seguro de asistencia y viaje que cubre más de 200 países.
-
Servicios financieros y seguros
Operaciones con clientes Ventas por IA y detección de fraudes
¿Quiere colaborar?
Juntos, elaboraremos una estrategia sólida para elevar la experiencia del cliente en su conjunto, fomentando una mayor satisfacción y fidelidad y, en última instancia, impulsando el crecimiento del negocio.