CX-Dienstleistungen für bestimmte Branchen
Finanzdienstleistungen und Versicherungen
Wir helfen Finanzunternehmen dabei, traditionelle Prozesse neu zu definieren und die Servicequalität, Produktivität und Betrugserkennung zu verbessern und gleichzeitig die Kosten zu senken.
Wir konzipieren Omnichannel- und personalisierte Erlebnisse und rationalisieren durch Automatisierung und Hyperautomatisierung die Ausführung von Aufgaben, indem wir die Komplexität von Bankgeschäften vereinfachen und durch datengestützte Erkenntnisse neue Chancen erkennen.
Darüber hinaus unterstützen wir die interne Transformation, indem wir die Einführung einer Reihe von Praktiken erleichtern, die es Organisationen ermöglichen, Prozesse zu optimieren, die Agilität des Unternehmens zu steigern und operative Ressourcen für hochwertige Aktivitäten freizusetzen, die das Kundenerlebnis verbessern.
Wir konzipieren Omnichannel- und personalisierte Erlebnisse und rationalisieren durch Automatisierung und Hyperautomatisierung die Ausführung von Aufgaben, indem wir die Komplexität von Bankgeschäften vereinfachen und durch datengestützte Erkenntnisse neue Chancen erkennen.
Darüber hinaus unterstützen wir die interne Transformation, indem wir die Einführung einer Reihe von Praktiken erleichtern, die es Organisationen ermöglichen, Prozesse zu optimieren, die Agilität des Unternehmens zu steigern und operative Ressourcen für hochwertige Aktivitäten freizusetzen, die das Kundenerlebnis verbessern.
Ausgewählter Fall
Kundenbetrieb AI-Sales und Betrugserkennung
Projekt für ein europäisches PayTech-Unternehmen, das führend im Bereich der Zahlungslösungen ist und in wachstumsstarken, attraktiven europäischen Märkten und technologisch fortgeschrittenen Ländern tätig ist.
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Finanzdienstleistungen und Versicherungen
Kundenbetrieb AI-Sales und Betrugserkennung
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Gemeinsam entwickeln wir eine solide Strategie, um das gesamte Kundenerlebnis zu verbessern, die Zufriedenheit und Loyalität zu steigern und letztlich das Unternehmenswachstum zu fördern.