Dragoman
Une plateforme de traduction automatique en temps réel et personnalisable.
Une plateforme de traduction automatique, un détecteur de langue et un orchestrateur
Dragoman fournit des traductions personnalisées en temps réel, grâce à un modèle d'IA avancé. Il garantit une qualité irréprochable, en tenant compte de facteurs essentiels tels que le ton de la voix, le style de communication de la marque et le vocabulaire spécifique au domaine.
Caractéristiques principales
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Les meilleures traductions de leur catégorie
Dragoman exploite plusieurs fournisseurs de traductions de premier ordre. Le meilleur fournisseur est choisi pour chaque paire de langues.
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Modèles GenAI
Dragoman est un service de traduction entièrement personnalisé, basé sur les exigences propres à la marque : le ton de la voix, le style de communication et un dictionnaire du domaine industriel (le contexte).
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Efficacité et productivité
Dragoman gère plusieurs sessions de traduction par utilisateur, ce qui permet de travailler sur des communications et des tâches en parallèle.
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Déploiement flexible
Dragoman est disponible en tant qu'application web prête à l'emploi ou en tant que moteur de traduction uniquement qui s'intègre à vos plateformes afin d'optimiser l'expérience de l'utilisateur de l'agent.
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Protection des données
Dragoman protège les données de vos clients grâce à des politiques internes et à la sélection de fournisseurs conformes.
Résultats
- Les traductions de haute qualité se traduisent par des scores CSAT supérieurs à la moyenne.
- Les rampes d'embauche sont lissées, ce qui permet à l'agent de gérer les capacités des agents multilingues en réduisant les fluctuations saisonnières des besoins en personnel.
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