Eine Plattform für maschinelle Übersetzung, Sprachdetektor und Orchestrator
Dragoman liefert kundenspezifische Übersetzungen in Echtzeit, die durch ein fortschrittliches KI-Modell unterstützt werden. Es sorgt für erstklassige Qualität und berücksichtigt wesentliche Faktoren wie Tonfall, Stil der Markenkommunikation und bereichsspezifisches Vokabular.
Wesentliche Merkmale
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Erstklassige Übersetzungen
Dragoman nutzt mehrere erstklassige Übersetzungsanbieter. Der Klassenbeste wird pro Sprachpaar ausgewählt.
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GenAI-Modelle
Dragoman ist ein vollständig personalisierter Übersetzungsdienst, der auf markenspezifischen Anforderungen basiert: Tonfall, Kommunikationsstil und ein Branchenwörterbuch (der Kontext).
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Effizienz und Produktivität
Dragoman verwaltet mehrere Übersetzungssitzungen pro Benutzer und ermöglicht so die parallele Bearbeitung von Kommunikation und Aufgaben.
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Flexibler Einsatz
Dragoman ist als gebrauchsfertige Webanwendung oder als reine Übersetzungsmaschine erhältlich, die sich in Ihre Plattformen integrieren lässt, um die Benutzerfreundlichkeit der Agenten zu optimieren.
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Datenschutz
Dragoman schützt Ihre Kundendaten dank interner Richtlinien und der Auswahl konformer Anbieter.
Ergebnisse
- Hochwertige Übersetzungen, die zu überdurchschnittlichen CSAT-Werten führen.
- Einstellungsrampen werden geglättet, so dass der Agent mehrsprachige Agentenkapazitäten verwalten kann und saisonale Schwankungen im Personalbedarf reduziert werden.
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