Médias et divertissements

Notre client souhaitait acquérir de nouveaux clients B2B et étendre son service afin d’établir une présence solide sur ce segment de marché spécifique. Le défi consistait à gérer efficacement un volume élevé de contacts tout en s’assurant que les leads les plus pertinents étaient qualifiés et convertis en relations commerciales de valeur.

Pour atteindre l'objectif fixé, nous nous sommes concentrés sur deux aspects clés :

• Qualification des prospects : nous avons mis en place un système de filtrage pour gérer efficacement un volume élevé de contacts, en veillant à ce que seuls les prospects les plus pertinents soient transmis à des agents dotés de solides compétences commerciales par le biais d'un système de routage interne.
• Acquisition de clients : nous avons segmenté les listes de contacts en fonction des groupes de clients et appliqué une stratégie d'acquisition ciblée par le biais d'une interaction directe avec les décideurs.

Notre approche stratégique a permis une gestion rapide des contacts tout en garantissant que les pistes les plus prometteuses soient traitées par des agents expérimentés, en contact direct avec les principales parties prenantes pour finaliser les ventes.