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DAZN: Ottimizzare l'acquisizione B2B, dalla qualificazione dei lead alle conversioni
Un progetto per DAZN, il principale servizio di streaming sportivo in diretta al mondo.
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Obiettivo
Il nostro cliente intendeva acquisire nuovi clienti B2B ed espandere il proprio servizio, stabilendo una forte presenza sul mercato in questo specifico segmento di utenti. La sfida consisteva nel gestire in modo efficiente un elevato volume di contatti, assicurando al contempo che i lead più rilevanti venissero curati e convertiti in relazioni commerciali di valore.
Il nostro contributo
Per raggiungere l'obiettivo prefissato, ci siamo concentrati su due aspetti chiave:
- Qualificazione dei lead: abbiamo implementato un sistema di filtraggio per gestire in modo efficiente un elevato volume di contatti, assicurando che solo i lead più rilevanti venissero inoltrati ad agenti con forti capacità di vendita attraverso un sistema di routing interno.
- Acquisizione dei clienti: abbiamo segmentato gli elenchi di contatti in base ai cluster di clienti e applicato una strategia di acquisizione mirata, attraverso l'interazione diretta con i decisori.
Il nostro approccio strategico ha consentito una rapida gestione dei contatti, garantendo che i lead più promettenti fossero gestiti da agenti esperti, che si impegnavano direttamente con i principali stakeholder per finalizzare le vendite.
Un'esperienza vincente
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19853
Clienti contattati
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22%
Contact rate
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50%
Elenco gestito