Nedra Albouchi

CX Operation Business Manager

CX operation Business Manager

Come Business Manager, supervisiono le operazioni del team, guido le prestazioni, assicuro la soddisfazione dei clienti e promuovo un ambiente di lavoro positivo. Collaboro con i vari reparti per allineare le strategie e raggiungere gli obiettivi aziendali. Assistere alla crescita del mio team mi dà una grande soddisfazione e mi fa sentire incredibilmente realizzata.

L'azienda investe in vari programmi di formazione come AD Academy, Customer Experience e Cops Academy, mantenendoci aggiornati e migliorando le nostre competenze. Vengono promossi la collaborazione e un ambiente di lavoro piacevole, dove il lavoro di squadra, la comunicazione aperta e la condivisione delle conoscenze sono risorse potenti per superare le sfide e raggiungere risultati di alta qualità.

Assist Digital eccelle come luogo di lavoro grazie alla sua cultura diversificata e inclusiva, che favorisce l'innovazione e la crescita costante.