Services CX pour des secteurs spécifiques

Dans un secteur automobile en pleine évolution, nous garantissons à nos clients une expérience de premier ordre tout au long de leur parcours. Cela signifie que nous remodelons l'expérience d'achat, même du monde hors ligne au monde virtuel, que nous concevons l'ensemble du processus de vente au détail et que nous mettons nos experts à la disposition des vendeurs en ligne, afin d'assurer un conseil professionnel en matière de vente.

Pour les marchés mondiaux, nous définissons et planifions des campagnes commerciales et de services. Nous utilisons à grande échelle un système avancé de regroupement des clients, nous mettons en œuvre des modèles opérationnels pour améliorer les performances de vente et nous offrons un soutien complet dans les processus d'après-vente.

Nous pouvons fournir une assistance sur place pour améliorer les concessions et aider à mettre en place des centres d'opérations dédiés aux clients.